Das Online Casino Rakoo ist ein relativ junges Unternehmen auf dem Markt der Glücksspiele. Gegründet wurde es erst im Jahr 2018 von einer Gruppe erfahrener und ambitionierter Unternehmer, die mit einer klaren Vision vor Augen Rakoo casino stehen: das Angebot an Spielen zu erweitern und eine exzellente Spielererfahrung zu schaffen.
Das Online Casino
Rakoo ist ein multinationales Unternehmen mit Sitz in der europäischen Stadt Nicosia auf Zypern. Es wird von einem Team von erfahrenen Fachleuten geleitet, die sich auf das Thema Glücksspiele spezialisiert haben und langjährige Erfahrung im Bereich Online-Glücksspiel hinter sich haben.
Die Website selbst ist optisch ansprechend gestaltet und bietet eine einladende Atmosphäre für Spieler aus aller Welt. Die Navigation ist leicht zu verstehen, was die Suche nach bestimmten Spielen oder Funktionen erheblich erleichtert.
Registrierungsprozess
Um an den Spielen teilnehmen zu können, muss jeder Spieler zunächst registriert werden. Der Registrierungsprozess selbst ist sehr einfach durchgeführt und erfordert lediglich einige grundlegende persönliche Daten wie Namen, Geburtsdatum sowie die E-Mail-Adresse.
Beim ersten Login müssen dann noch zusätzlich die gültige Adresse bestätigt werden. Hierbei wird eine Bestätigungsnachricht per Mail an die vom Spieler angegebene Adresse gesendet, die innerhalb einer Frist von 48 Stunden zurückgesendet werden muss. Nach erfolgreicher Registrierung können die Benutzer dann unbesorgt ihre ersten Wetten abgeben und mit dem Spielen beginnen.
Konto-Funktionen
Jeder Spieler erhält nach der erfolgreichen Registrierung ein individuelles Konto, das über einen eigenen Account-Bereich im Casino zugänglich ist. Über diesen Bereich können die Benutzer ihr Spielguthaben auf- oder abbauen und auch alle transaktionen des Spielers überwachen.
Zusätzlich bietet Rakoo den Nutzern noch einige weitere Funktionen an, wie zum Beispiel das Angebot von Kreditkartenlimits und ein Spielerprofil. Dies ermöglicht es den Teilnehmern ihre Einsätze zu begrenzen sowie die Vertraulichkeit ihrer Konteninhalte sicherzustellen.
Bonanza
Rakoo bietet seinen Kunden verschiedene Arten von Boni an, um neue Spieler anzuziehen oder bestehende Spieler weiterhin zu motivieren. Dazu gehören:
- Ein Willkommenspaket für Neukunden: Bei der ersten Anmeldung erhält man einen bestimmten Betrag in Form eines Guthabens auf dem Konto.
- Cashback-Boni: Der Casino-Kunden erhalten an einige Wochenenden oder bei besonderen Ereignissen ein Teil ihres Einsatzes zurück als Bonusbeträge, die auf dem Spielerkonto verfügbar sind.
- Free-Spins im Wert von 50 € (für Slot-Maschinen)
Bezahlmethode und Zahlungsausfall
Die Bezahlmethoden bei Rakoo umfassen verschiedene Bankarten sowie auch den Einsatz von PayPal. Im Casino selbst gibt es keinen Ausschluss für die Einnahme des Geldes durch Auszahlen nach einer 24-stündigen Wartezeit, sodass Spieler also immer mit Sicherheit wissen können, wenn ihr Guthaben ausgezahl werden kann.
Spielkategorien und Softwareanbieter
Die Anzeige der angebotenen Spiele wird im Casino direkt über einen entsprechenden Link zur Verfügung gestellt. Die einzelnen Spiele sind von bekannten Herstellern aus verschiedenen Ländern entwickelt worden: u.a. BetSoft, GameArt, Pragmatic Play etc.
Es ist geplant, dass die Anzahl der verfügbaren Spielen in den nächsten Monaten stark zunehmen wird. Es werden dann über 500 verschiedene Spiele angeboten sein und so ist auch für jeden Spieler eine Auswahl an Spielen zu finden, um sich im Casino auszutoben.
Mobile Version
Auch auf mobile Geräte sind die einzelnen Spiele online abrufbar: hierfür verwendet Rakoo das Responsive Design. Dies ermöglicht es den Nutzern, ihre Spielgewohnheiten jederzeit und an jedem Ort wahrnehmen zu können.
Die Benutzerfreundlichkeit ist bei Rakoo sehr hoch und bietet eine leichte Anwendungshinweisen für alle Spiele in der App.
Sicherheit und Lizenz
Ein weiterer wichtiger Punkt in Bezug auf das Sicherheitsgefühl beim Glücksspiel ist, dass ein lizenzierter Anbieter mit einer gültigen Genehmigung des Landes Malta betreibt. Die Sicherheitsmaßnahmen sind überzeugend und umfassen verschiedene Aspekte:
- Verschlüsselte Verbindungen
- Eine sichere Speicherung der Daten aller Spieler und Mitarbeiter
Zusätzlich wurde ein ständiger Überwachungsmechanismus implementiert, welcher alle Spiele für eine faire Auszahlung prüft.
Kundenunterstützung
Wenn das Casino einen gewünschten Service benötigt oder Hilfe benötigen, gibt es verschiedene Wege die Anliegen online anzumelden: beispielsweise kann man sich über den Livechat (Chat im Browser) mit dem Kundenservice der Online Spielbank unterhalten und um Hilfe bitten.
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und professionell. Bei allen Fragen werden Antworten schnellstmöglich gegeben, sodass die Spieler immer ein klares Bild von ihren Möglichkeiten haben können. Insgesamt kann man also sagen, dass Rakoo mit Sicherheit eine der besten Casinos ist, auf welcher das Glücksspiel angeboten wird.
Die Spieler sollen nicht in einer Situation sein müssen, an einem Casino teilzunehmen und dort dann unerwartet zu wissen wie er mit dem Geld verfahren kann oder was für weitere Schritte geschehen soll. Diese Fragen werden über die Mitarbeiter des Kundenservicestellen beantwortet.
